{"id":291,"date":"2017-09-03T21:25:22","date_gmt":"2017-09-03T21:25:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/?p=291"},"modified":"2022-08-22T23:22:26","modified_gmt":"2022-08-23T03:22:26","slug":"juzgado-de-policia-local","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/juzgado-de-policia-local\/","title":{"rendered":"Juzgado de polic\u00eda local"},"content":{"rendered":"[vc_row][vc_column][vc_column_text]\r\n<div>\r\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>JUZGADO POLIC\u00cdA LOCAL LAGO RANCO<\/strong><\/span><\/h3>\r\n<\/div>\r\n<div>\r\n<h6>INDICACIONES A CONSIDERAR PARA LOS EFECTOS DE LA PRESENTACI\u00d3N DE LOS MODELOS DE ESCRITOS ANTE EL JUZGADO DE POLIC\u00cdA LOCAL<\/h6>\r\n<div>\r\n<ol>\r\n \t<li>Todo escrito debe ser completado en su totalidad y no deben quedar espacios en blanco.<\/li>\r\n \t<li>El escrito debe ser firmado por el solicitante.<\/li>\r\n \t<li>En general no se requiere el patrocinio y poder de abogado, salvo en los casos que la ley lo establezca.<\/li>\r\n \t<li>Los escritos se presentan v\u00eda correo electr\u00f3nico (<a href=\"mailto:juzgado@lagoranco.cl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">juzgado@lagoranco.cl<\/a>), v\u00eda WhatsApp (+569 39325239) o bien en la unidad del mes\u00f3n del tribunal.<\/li>\r\n \t<li>Toda presentaci\u00f3n al ingresar por las diferentes v\u00edas ser\u00e1 recepcionada por el tribunal para lo cual se colocar\u00e1 un timbre con la fecha de ingreso y se entregar\u00e1 una copia de esta, la cual quedar\u00e1 en poder del solicitante.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><strong>Documentos Disponibles Para su Descarga<\/strong><\/span><\/h3>\r\n<\/div>\r\n<ul>\r\n \t<li><a href=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/ACOMPANA-DOCUMENTOS.docx\">ACOMPA\u00d1A DOCUMENTOS <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3377\" src=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/word.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/><\/a><\/li>\r\n \t<li><a href=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/CUMPLE-LO-ORDENADO.docx\">CUMPLE LO ORDENADO <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3377\" src=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/word.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/><\/a><\/li>\r\n \t<li><a href=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/DA-CUENTA-DE-PAGO-CON-DESESTIMIENTO.docx\">DA CUENTA DE PAGO CON DESESTIMIENTO <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3377\" src=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/word.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/><\/a><\/li>\r\n \t<li><a href=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/DECLARACION-JURADA-POR-PERDIDA-CITACION.docx\">DECLARACI\u00d3N JURADA POR PERDIDA CITACI\u00d3N <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3377\" src=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/word.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/><\/a><\/li>\r\n \t<li><a href=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/LISTA-DE-TESTIGOS.doc\">LISTA DE TESTIGOS <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3377\" src=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/word.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/><\/a><\/li>\r\n \t<li><a href=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Of.-N\u00b0-426-2022.pdf\">Of. N\u00b0 426-2022 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3378\" src=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/pdf.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/><\/a><\/li>\r\n \t<li><a href=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/SENALA-DOMICILIO.doc\">SE\u00d1ALA DOMICILIO <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3377\" src=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/word.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/><\/a><\/li>\r\n \t<li><a href=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/SENALA-FORMA-DE-NOTIFICACION.docx\">SE\u00d1ALA FORMA DE NOTIFICACI\u00d3N <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3377\" src=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/word.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/><\/a><\/li>\r\n \t<li><a href=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/SOLICITA-REBAJA-DE-MULTA.docx\">SOLICITA REBAJA DE MULTA <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3377\" src=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/word.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/><\/a><\/li>\r\n \t<li><a href=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/SOLICITA-SE-ENTREGUE-SUMA-CONSIGNADA.docx\">SOLICITA SE ENTREGUE SUMA CONSIGNADA\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3377\" src=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/word.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/><\/a><\/li>\r\n \t<li><a href=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/SOLICITA-SE-DICTE-SENTENCIA.docx\">SOLICITA SE DICTE SENTENCIA <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3377\" src=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/word.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/><\/a><\/li>\r\n \t<li><a href=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/SOLICITUD-DE-FOTOCOPIAS-AUTORIZADAS..doc\">SOLICITUD DE FOTOCOPIAS AUTORIZADAS <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3377\" src=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/word.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/><\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n&nbsp;\r\n<div>\r\n<div>PARA M\u00c1S INFORMACI\u00d3N COMUNICARSE AL CORREO ELECTR\u00d3NICO <a href=\"mailto:juzgado@lagoranco.cl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">juzgado@lagoranco.cl<\/a> O AL FONO WHATSAPP\u00a0+56939325239.<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n[\/vc_column_text][vc_separator][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243;][vc_column_text]<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-678 size-medium\" src=\"http:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/para-foto-300x300.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/para-foto-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/para-foto-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.municipalidadlagoranco.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/para-foto.jpg 625w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>[\/vc_column_text][vc_column_text]<b>JAIME CORT\u00c9S\u00a0<\/b>\r\n<i>Juez de Polic\u00eda Local<\/i>\r\n\r\n<strong>Horario atenci\u00f3n a p\u00fablico<\/strong>\r\n08:00 a 13:00 hrs.\r\n\r\n<strong>Audiencias: \u00a0<\/strong>\r\nLunes y viernes 08:30 a 11:30 hrs\r\nMi\u00e9rcoles de 14:00 a 17:00 hrs\r\n\r\n<strong>Mesa\u00a0 Central<\/strong>\r\n632491212 anexo 25 y 34\r\n632491213\r\n\r\n<strong>Edificio Consistorial<\/strong>\r\nCalle Santiago N\u00ba 407 2\u00ba piso\r\nEdificio Municipal\r\n<h3><\/h3>\r\n<h3><\/h3>\r\n&nbsp;\r\n\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb2\/3&#8243;][vc_column_text]<strong>Principales competencias del juzgado de polic\u00eda local:<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>Infracciones a la ley del Tr\u00e1nsito<\/li>\r\n \t<li>Infracciones a la Ley General de Urbanismo y Construcciones y su Ordenanza.<\/li>\r\n \t<li>Infracciones a las Ordenanzas Municipales<\/li>\r\n \t<li>Infracciones a la Ley de Rentas Municipales ( decreto 3.063)<\/li>\r\n \t<li>Infracciones a la Ley de Alcoholes (19.925), consumir alcohol en la v\u00eda p\u00fablica y manifiesto estado de ebriedad.<\/li>\r\n \t<li>Infracciones a la Ley del Consumidor<\/li>\r\n \t<li>Infracciones a la Ley de Votaciones y escrutinios (18.700)<\/li>\r\n \t<li>Infracciones a la Ley de Bosques<\/li>\r\n \t<li>Infracciones a la Ley de Pesca y Caza.<\/li>\r\n \t<li>Ley de protecci\u00f3n al consumidor<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Decretos en General Las Multas se cancelan en:<\/strong>\u00a0Tesorer\u00eda municipal, previo comprobante de pago extendido en secretar\u00eda del Tribunal.\r\n\r\n<strong>Exhorto:<\/strong>\u00a0Consiste en la comunicaci\u00f3n de un tribunal a otro en forma interna.\r\n\r\n<strong>Citaciones y notificaciones:<\/strong>\u00a0Se realizan a trav\u00e9s de carabineros de chile, exhortos, cartas certificadas y por c\u00e9dula, en ella se comunica la hora y d\u00eda para comparecer al Tribunal\r\n\r\n<strong>Clasificaci\u00f3n de las faltas por infracci\u00f3n a la Ley del Tr\u00e1nsito 18.290<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>Grav\u00edsimas ( 1,5 U.T.M a 3 U.T.M)<\/li>\r\n \t<li>Graves (1 U.T.M a 1,5 U.T.M)<\/li>\r\n \t<li>Menos Graves ( 0,5 U.T.M a 1 U.T.M)<\/li>\r\n \t<li>Leves (0,2 U.T.M a 0,5 U.T.M)<\/li>\r\n<\/ul>\r\nBeneficios al cancelar la infracci\u00f3n en forma adelantada ( Ley de Transito)\r\n\r\nLa Ley rebaja en un 25% el valor de la multa impuesta si se paga en forma adelantada[\/vc_column_text][vc_separator][vc_message message_box_color=\u00bborange\u00bb icon_fontawesome=\u00bbfa fa-question-circle\u00bb]<strong><em><u>PREGUNTAS FRECUENTES EN MATERIAS DE TR\u00c1NSITO<\/u><\/em><\/strong>[\/vc_message]<div class=\"ts-accordions ts-color-default\" data-trigger=\"click\" data-collapsible=\"on\"><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">1.- \u00bf C\u00f3mo puedo hacer mis descargos en el Juzgado de Polic\u00eda Local de Lago Ranco si me encuentro fuera de la comuna?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Los descargos se pueden realizar de dos formas:\r\n\r\n&#8211;\u00a0 Enviando un correo electr\u00f3nico a:\u00a0 <a href=\"mailto:juzgado@lagoranco.cl\">juzgado@lagoranco.cl<\/a>\u00a0 con todos sus datos personales, \u00a0el motivo por el cual incurri\u00f3 en la falta haciendo una breve descripci\u00f3n de los hechos.\r\n\r\n&#8211;\u00a0 Enviando un WhatsApp al n\u00famero: +56939325239\u00a0 (utilizando los mismos indicadores del correo electr\u00f3nico).[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">2.- \u00bfC\u00f3mo puedo concurrir a mi audiencia si me encuentro fuera de la comuna?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Puede declarar conect\u00e1ndose a trav\u00e9s de la <u>plataforma zoom al ID \u00a03733549714.<\/u>[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">3.- \u00bfC\u00f3mo se puede pagar una MULTA en el Juzgado de Polic\u00eda Local de Lago Ranco?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]\r\n<ol>\r\n \t<li>Presencial: Se puede pagar en la Tesorer\u00eda Municipal en efectivo, con tarjeta bancaria de d\u00e9bito y\/o cr\u00e9dito.<\/li>\r\n \t<li>Transferencia Bancaria: a trav\u00e9s de una\u00a0transferencia\u00a0electr\u00f3nica\u00a0 a la <strong>CUENTA CORRIENTE<\/strong>\u00a0 de\u00a0 la\u00a0 <strong>ILUSTRE\u00a0 MUNICIPALIDAD\u00a0 DE\u00a0 LAGO RANCO<\/strong>, n\u00famero<strong> 72909000042<\/strong>, del <strong>\u00a0BANCO\u00a0ESTADO DE CHILE, RUT 69.201.100-7<\/strong> y enviar el comprobante a <a href=\"mailto:notificacionesjpl.lagoranco@gmail.com\">lagoranco@gmail.com<\/a>\u00a0 y al correo electr\u00f3nico \u00a0<a href=\"mailto:tesoreria@lagoranco.cl\">tesoreria@lagoranco.cl<\/a><u>.<\/u><\/li>\r\n<\/ol>\r\nEn la parte de la transferencia destinada para remitir mensajes u observaciones, debe se\u00f1alar obligatoriamente el Rol de la causa (indicado en carta certificada o correo electr\u00f3nico en caso de haber sido recibida o consultarlo directamente al Tribunal) adem\u00e1s de placa patente de veh\u00edculo en caso de tratarse de una infracci\u00f3n a la Ley de Tr\u00e1nsito.\r\n\r\nUna vez asociado el pago a la causa correspondiente, le ser\u00e1 remitido comprobante de\r\n\r\ningreso a su correo electr\u00f3nico o WhatsApp.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">4.- \u00bfPuede concurrir un tercero a pagar una infracci\u00f3n que me han cursado?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]S\u00ed, acompa\u00f1ando boleta de citaci\u00f3n original entregada por Carabineros y carta de poder simple individualizando al infractor y a quien retira la licencia de conducir.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">5.- \u00bfQu\u00e9 documentos se debe presentar para pagar un Parte Empadronado?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Debe acompa\u00f1ar la boleta extendida por carabineros y su C\u00e9dula de Identidad.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">6.- \u00bfCu\u00e1les son las infracciones de tr\u00e1nsito consideradas grav\u00edsimas?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]1.- No detenerse ante la luz roja del sem\u00e1foro.\r\n\r\n2.- No detenerse ante la se\u00f1al\u00a0 PARE.\r\n\r\n3.- Conducir veh\u00edculo sin haber obtenido licencia.\r\n\r\n4.- No usar dispositivo o sillas\u00a0 de retenci\u00f3n para menores de cuatro a\u00f1os edad que viajen en los asientos\u00a0\u00a0\u00a0 traseros de un veh\u00edculo particular.\r\n\r\n5<strong>.<\/strong>&#8211;\u00a0 Conducir a exceso de velocidad (excediendo en m\u00e1s de 20 kil\u00f3metros por hora el l\u00edmite m\u00e1ximo permitido).\r\n\r\n6.- Acceder a los servicios de transporte p\u00fablico remunerado de pasajeros utilizando un pase escolar, pase de educaci\u00f3n superior o cualquier instrumento o mecanismo que permita el uso del transporte p\u00fablico remunerado de pasajeros con beneficios, <u>sin ser su titular, o alter\u00e1ndolo<\/u> con el fin de aparentar la titularidad sobre \u00e9stos, para el exclusivo uso de qui\u00e9n efect\u00fae tal alteraci\u00f3n.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">7.- \u00bfQu\u00e9 valor tiene la multa de una infracci\u00f3n grav\u00edsima?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]La multa aplicable es de 3 UTM y suspensi\u00f3n de licencia para conducir hasta por 45 d\u00edas (corridos) que regir\u00e1 una vez pagada la multa.\r\n\r\nA los reincidentes de infracciones grav\u00edsimas o graves, cometidas en los \u00faltimos tres y dos a\u00f1os, respectivamente, se les impondr\u00e1 el <u>doble multa<\/u> establecida para cada infracci\u00f3n, la que se <u>elevar\u00e1 al triple<\/u> en caso de incurrirse nuevamente en dicha conducta. Lo anterior sin perjuicio de las suspensiones o cancelaciones de licencias de conductor que corresponda.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">8.- \u00bfCu\u00e1les son las multas que puedo pagar anticipadamente para acogerme al beneficio del 25% de rebaja?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Las multas calificadas como\u00a0 graves, menos graves y leves, excluyendo las grav\u00edsimas.\r\n\r\n<u>Requisito:<\/u>\u00a0 el infractor(a)\u00a0 debe pagar la multa dentro de los cinco d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la fecha de emisi\u00f3n de la boleta de citaci\u00f3n[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">9.- \u00bfAnte qui\u00e9n debo reclamar cuando siento que he recibido un trato inadecuado por parte de alg\u00fan funcionario de Carabineros de Chile?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]El Juzgado de Polic\u00eda Local no recibe estos reclamos, debe ingresar a la p\u00e1gina <a href=\"http:\/\/www.carabineros.cl\">www.carabineros.cl<\/a>,\r\n\r\nal final de la p\u00e1gina a la derecha encontrar\u00e1 el link OIRS (Departamento de reclamos y sugerencias). Debe ingresar completando los datos solicitados en formulario habilitado para reclamos, indicando N\u00b0 de Parte, fecha y otros datos. El reclamo ser\u00e1 respondido por el superior jer\u00e1rquico de la unidad a la que pertenece el funcionario o puede acudir directamente a la Fiscal\u00eda Militar de la Regi\u00f3n.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">10.- \u00bfQu\u00e9 debo hacer en caso de extrav\u00edo de la boleta citaci\u00f3n emitida por Carabineros?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Deber\u00e1 presentar una declaraci\u00f3n jurada (notarial) en la que diga que su boleta de citaci\u00f3n no se encuentra retenida por Carabineros ni en ning\u00fan otro Tribunal.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">11.- \u00bfQu\u00e9 debo hacer en caso de extrav\u00edo del permiso provisorio que me otorg\u00f3 el Tribunal?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Deber\u00e1 presentar una declaraci\u00f3n jurada (notarial) en la que diga que su permiso provisorio no se encuentra retenido por Carabineros ni en ning\u00fan otro Tribunal o lo que determine el Sr. Juez de acuerdo al caso.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">12.- En caso de suspensi\u00f3n de licencia \u00bfpuede un tercero retirarla?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]S\u00ed, por medio de una carta de poder simple, que debe contener la individualizaci\u00f3n completa del titular de la licencia y del que la retira, acompa\u00f1ando bolet\u00edn de la multa ya pagada y fotocopia de c\u00e9dula de identidad del poderdante.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">13.- \u00bfC\u00f3mo se puede solicitar la rebaja de una multa?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Tiene cuatro opciones:\r\n\r\n&#8211; \u00a0En audiencia p\u00fablica con el \u00a0Sr. Juez, el d\u00eda y hora que est\u00e1 citado.\r\n\r\n&#8211; \u00a0Una vez transcurrida la fecha de citaci\u00f3n presentando un escrito de reconsideraci\u00f3n, por el que podr\u00e1 acreditar los fundamentos de su petici\u00f3n acompa\u00f1ando documentos, dentro del plazo de hasta treinta \u00a0d\u00edas siguientes a la notificaci\u00f3n de la sentencia condenatoria.\r\n\r\n&#8211;\u00a0 Enviando un correo electr\u00f3nico a:\u00a0 <a href=\"mailto:juzgado@lagoranco.cl\">juzgado@lagoranco.cl<\/a>\r\n\r\n&#8211;\u00a0 Enviar un WhatsApp al n\u00famero: +56939325239.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">14.- \u00bfen caso de choques \u00bfEs lo mismo una denuncia, una querella y una demanda civil?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]No. <u>La denuncia<\/u> es la que presenta Carabineros, un particular, o una compa\u00f1\u00eda de seguros, dando cuenta de la ocurrencia de un accidente con el \u00fanico prop\u00f3sito de perseguir la responsabilidad\u00a0 de un conductor por la infracci\u00f3n cometida a las disposiciones de la Ley de Tr\u00e1nsito. <u>La querella<\/u>\u00a0 presentada por un particular tambi\u00e9n persigue la responsabilidad infraccional de un conductor, en \u00a0cambio <u>la demanda civil<\/u> es deducida para perseguir el cobro de una indemnizaci\u00f3n por los da\u00f1os y perjuicios econ\u00f3micos causados a consecuencia directa de la infracci\u00f3n cometida.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">15.- \u00bfCu\u00e1l es el plazo para deducir una demanda civil de indemnizaci\u00f3n de da\u00f1os y perjuicios?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]De acuerdo al art\u00edculo 9 el cual se\u00f1ala \u201cLa demanda civil \u00a0deber\u00e1 notificarse con \u00a0tres d\u00edas h\u00e1biles antes de la celebraci\u00f3n del comparendo de conciliaci\u00f3n, contestaci\u00f3n y prueba.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">16.- \u00bfCu\u00e1l es el plazo para presentar lista de testigos?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]El plazo es hasta antes de las 12:00 horas del d\u00eda anterior a la celebraci\u00f3n del comparendo de conciliaci\u00f3n, contestaci\u00f3n y prueba. Los d\u00edas son completos, no se toma en cuenta el d\u00eda de la audiencia, ni el de la notificaci\u00f3n.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">17.- \u00bfSi no tengo contratado un seguro particular puedo reparar mi veh\u00edculo mientras se tramita un juicio por accidente de tr\u00e1nsito?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]S\u00ed, pero es necesario que conserve facturas o boletas por pago de reparaci\u00f3n y fotograf\u00edas del veh\u00edculo tomadas a la fecha del accidente para acreditar el valor del da\u00f1o sufrido por su veh\u00edculo, si no resulta culpable en el choque.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">18.- \u00bfPor qu\u00e9 el conductor que fue sentenciado por su culpabilidad en el accidente no me pag\u00f3 mis da\u00f1os?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Para solicitar pago por indemnizaci\u00f3n de da\u00f1os y perjuicios, necesariamente se debe interponer una demanda civil patrocinada por un abogado, siempre que la cuant\u00eda de lo demandado sea superior a 4 UTM.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">19.- \u00bfHasta cu\u00e1ndo puedo solicitar un exhorto?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Hasta el d\u00eda de la fecha de citaci\u00f3n al Juzgado de Polic\u00eda Local de la localidad donde cometi\u00f3 la infracci\u00f3n.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">20.- \u00bfQu\u00e9 documentos debo presentar para solicitar un exhorto?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]-C\u00e9dula de identidad vigente en fotocopia simple por ambos lados.\r\n\r\n-La boleta de citaci\u00f3n original cursada por Carabineros <u>que indique el domicilio del infractor en la comuna de Lago Ranco <\/u>\u00a0y otro documento que acredite su actual domicilio.\r\n\r\n-Escrito o solicitud de reconsideraci\u00f3n, si lo estima.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">21.- \u00bfDebo pagar alg\u00fan derecho por exhorto?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]No, el valor del permiso provisorio no est\u00e1 establecido en la Ordenanza \u00a0sobre derechos municipales.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">22.- \u00bfC\u00f3mo pago la multa al juzgado de polic\u00eda local exhortado?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Tomando un vale vista en cualquier Banco, por el valor de la multa impuesta por el Juez(a) del Juzgado exhortado, a nombre de la Municipalidad que corresponda.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">23.- \u00bfQu\u00e9 sucede si no pago una multa por exhorto?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Su licencia de conducir ser\u00e1 devuelta al Juzgado de Polic\u00eda Local que corresponda y el expediente se archivar\u00e1 sin m\u00e1s tr\u00e1mite.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">24.- \u00bfPor qu\u00e9 me lleg\u00f3 una notificaci\u00f3n por un parte empadronado si no he sido fiscalizado por Carabineros o Inspectores Municipales?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Porque los partes empadronados se cursan cuando el infractor no est\u00e1 presente o el veh\u00edculo se encuentra en movimiento y como en estos casos el conductor no es identificado, las multas se cursan a la patente del veh\u00edculo.\u00a0 Lo mismo ocurre con las infracciones por TAG, cursadas por el Ministerio de Obras P\u00fablicas.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">25.- \u00bfQu\u00e9 debo hacer cuando me aparece un parte empadronado en el registro de multas de tr\u00e1nsito no pagadas?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Deber\u00e1 pagar la multa, m\u00e1s el arancel fijado por el Registro Civil, de lo contrario no podr\u00e1 obtener el permiso de circulaci\u00f3n y continuar\u00e1 anotada en el Registro.\r\n\r\nUna vez pagado el arancel al Registro Civil por la Tesorer\u00eda Municipal, este Servicio eliminar\u00e1 la anotaci\u00f3n.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">26.- \u00bfCu\u00e1l es el plazo de prescripci\u00f3n de los partes empadronados?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]El plazo de prescripci\u00f3n es de 3 a\u00f1os contados desde la fecha de anotaci\u00f3n en el certificado de Registro de Multas de Tr\u00e1nsito no Pagadas.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">27.- \u00bfC\u00f3mo se tramita la solicitud de prescripci\u00f3n de partes empadronados?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]- Debe solicitarla por medio de un escrito acompa\u00f1ando <u>necesariamente<\/u> el certificado del Registro de Multas de Tr\u00e1nsito no pagadas.\r\n\r\n&#8211; El Tribunal emite un certificado, previo pago de un derecho establecido en la Ordenanza N\u00b01 sobre derechos municipales por permisos, concesiones y servicios, por el que declara prescrita la sanci\u00f3n ordenando la eliminaci\u00f3n de la anotaci\u00f3n en el\u00a0 Registro de Multas de Tr\u00e1nsito No Pagadas.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">28.- \u00bfD\u00f3nde debo presentar el certificado de prescripci\u00f3n que me otorga el Tribunal?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]En la oficina central del Servicio de Registro Civil e Identificaci\u00f3n, Registro de Multas de Tr\u00e1nsito No Pagadas, ubicado en calle Catedral N\u00b01772, comuna de Santiago.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/div>[vc_separator][vc_message message_box_color=\u00bbpink\u00bb icon_fontawesome=\u00bbfa fa-question-circle\u00bb]<strong><em><u>PREGUNTAS FRECUENTES <\/u><\/em><\/strong><strong><em><u>EN MATERIA DE LA LEY DEL CONSUMIDOR<\/u><\/em><\/strong>[\/vc_message]<div class=\"ts-accordions ts-color-default\" data-trigger=\"click\" data-collapsible=\"on\"><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">1.- \u00bfCu\u00e1l es el Juzgado competente para interponer una denuncia por Ley del Consumidor?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Ud. puede elegir, ante el Juzgado de Polic\u00eda Local correspondiente a su domicilio o al domicilio del proveedor de bienes o servicios.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">2.- \u00bfQui\u00e9nes pueden denunciar en materia del Ley del Consumidor?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Las personas naturales y jur\u00eddicas, llamados consumidores o usuarios, que en virtud de cualquier\u00a0 acto oneroso, han adquirido un bien o la prestaci\u00f3n de un servicio.\u00a0\u00a0 <strong>\u00a0<\/strong>[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">3.- \u00bfCu\u00e1l es el plazo para denunciar infracciones a la Ley de Consumidor?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]El plazo es de 2 a\u00f1os m\u00e1ximo desde que se cometi\u00f3 la infracci\u00f3n o \u00e9sta dej\u00f3 de cometerse.\r\n\r\nSi Ud. present\u00f3 primeramente un reclamo ante el SERNAC, el tiempo que dura la gesti\u00f3n de su reclamo, no se suma a dicho plazo.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">4.- \u00bfSe requiere un reclamo previo ante el SERNAC para denunciar al Tribunal?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]No,\u00a0 el reclamo ante el SERNAC no es requisito para realizar una denuncia.\r\n\r\nSin embargo es muy recomendable que lo haga, toda vez que el SERNAC inicia una mediaci\u00f3n voluntaria que puede permitir resolver su conflicto mediante una transacci\u00f3n extrajudicial.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">5.- \u00bfNecesito un abogado para interponer una querella y demanda civil de indemnizaci\u00f3n perjuicios por infracciones a la Ley del Consumidor?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]No. La ley le permite comparecer personalmente sin patrocinio de abogado.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">6.- \u00bfSi no requiero un abogado para interponer una querella y demanda civil de indemnizaci\u00f3n perjuicios, por qu\u00e9 tengo que pagar la notificaci\u00f3n de la demanda?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Para perseguir el cobro de una indemnizaci\u00f3n por los perjuicios causados, la notificaci\u00f3n de la querella y demanda civil debe ser practicada personalmente o por c\u00e9dula en el domicilio del querellado o demandado, por un receptor ad-hoc del Tribunal, cuyos derechos son fijados en el arancel de receptores judiciales establecido por el Ministerio de justicia.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">7.- \u00bfC\u00f3mo puedo redactar el escrito de querella y demanda civil de indemnizaci\u00f3n perjuicios?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Existe un formulario a disposici\u00f3n de los usuarios que puede descargar desde la p\u00e1gina del SERNAC, <a href=\"http:\/\/www.sernac.cl\">www.sernac.cl<\/a>[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">8.- \u00bfQu\u00e9 bienes quedan cubiertos por la garant\u00eda legal? Todos los bienes de cualquier clase est\u00e1n sujetos a la garant\u00eda legal?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]El establecimiento comercial no puede eliminar o restringir la garant\u00eda legal de ning\u00fan producto[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">9.- \u00bfCu\u00e1l es el plazo para ejercer garant\u00eda?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Tres meses contados desde la recepci\u00f3n del producto. Lo anterior es sin perjuicio de que, si se otorga una garant\u00eda mayor por el proveedor, prima esta \u00faltima.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">10.- \u00bfCu\u00e1l es el plazo para ejercer garant\u00eda en Servicios?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Cu\u00e1l es el plazo\u00a0 el plazo de garant\u00eda es de 30 d\u00edas desde que se prest\u00f3 este. En estos casos, el consumidor tiene derecho a que se preste nuevamente el servicio sin costo o, en su defecto, que se le devuelva la cantidad.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">11.- \u00bfC\u00f3mo se hace efectiva la responsabilidad por la garant\u00eda legal?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Los consumidores pueden ir directamente a la empresa que les vendi\u00f3 el producto junto con la boleta, factura u otro medio que acredite la compra. Pero, <strong>no son v\u00e1lidos los carteles o timbres<\/strong> en las boletas donde se indique que no se responde por cambios o devoluciones.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">12.- \u00bfPuede exigir el vendedor o establecimiento comercial la restituci\u00f3n de lo dado o pagado a los consumidores respecto de sus distribuidores?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]S\u00ed. El establecimiento comercial en su calidad de comerciante o vendedor puede exigir la restituci\u00f3n de los pagos o cambios de los productos defectuosos al fabricante o distribuidor.\r\n<p style=\"text-align: justify; background: white; margin: 0cm 0cm 12.0pt 0cm;\"><span style=\"font-family: 'Calibri',sans-serif; color: #2d2d2d;\">Se advierte que en Chile el SERNAC es un servicio sin facultades resolutivas ni arbitrales entre partes y que, por lo tanto, carece de facultades para aplicar sanciones por infracci\u00f3n a la Ley. En este contexto, si hay vulneraciones de derechos del consumidor ser\u00e1 el mismo usuario quien deber\u00e1 interponer una denuncia infraccional ante el Juzgado de Polic\u00eda Local respectivo.<\/span><\/p>\r\n[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">13.- \u00bfCu\u00e1nto es la garant\u00eda legal de un producto?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]La Ley del Consumidor establece que, si un\u00a0<strong>producto<\/strong>\u00a0nuevo viene defectuoso o presenta fallas por un uso normal, los consumidores tienen derecho a la\u00a0<strong>garant\u00eda legal<\/strong>\u00a0de 3 meses, que <strong>incluye tres opciones: el cambio, la reparaci\u00f3n o la devoluci\u00f3n de lo pagado, a elecci\u00f3n del consumidor<\/strong>.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">14.- \u00bfCu\u00e1ntos d\u00edas tengo para que me devuelvan el dinero?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]El retracto debe ser ejercido dentro del plazo de <strong>10<\/strong>\u00a0<strong>d\u00edas<\/strong>\u00a0contados desde la recepci\u00f3n del\u00a0<strong>producto<\/strong>\u00a0o la compra, siempre que la empresa adhiere al derecho\u00a0<strong>a<\/strong>\u00a0retracto, ya que puede disponer expresamente lo contrario.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">15.- \u00bfPuedo devolver alimentos en un supermercado?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]En una tienda de productos de alimentaci\u00f3n, el poder devolver o cambiar un producto por otro\u00a0<strong>depender\u00e1 de la pol\u00edtica de cada establecimiento<\/strong>, ya que la ley no obliga a los comercios a permitir cambios ni devoluciones. excepci\u00f3n ser\u00edan los\u00a0<strong>productos en mal estado<\/strong>.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">16.- \u00bfEn qu\u00e9 casos no tiene derecho a la Garant\u00eda?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]\r\n<ul>\r\n \t<li>Cuando la falla es atribuible al mal uso que le dio al producto o falta de mantenci\u00f3n. \u2022 Cuando el producto ha sido utilizado y no le gust\u00f3. Algunas empresas ofrecen garant\u00edas voluntarias que complementan la Garant\u00eda Legal, Por ejemplo: el plazo de 10 d\u00edas para arrepentirse de la compra. En nuestro caso no manejamos la anterior mencionada, s\u00f3lo trabajamos con la Garant\u00eda Legal. \u2022 Cuando son productos refaccionados o de segunda selecci\u00f3n, cuando estas caracter\u00edsticas son debidamente informadas en su boleta o factura de compra. \u2022 Cuando estos productos han sido intervenido por terceros ajenos a nuestra empresa y\/o t\u00e9cnicos no aprobados por la marca, si son detectados elementos o piezas ajenas a las que trae de f\u00e1brica o por el contrario, faltan elementos o piezas indispensables para el funcionamiento del equipo.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">17.- \u00bfPor qu\u00e9 es necesario pedir una boleta de compra?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]\r\n<p style=\"background: white; vertical-align: baseline; margin: 0cm 0cm 21.0pt 0cm;\"><span style=\"font-family: 'Calibri',sans-serif; color: #333333; background: white;\">La\u00a0<b>boleta<\/b>\u00a0de compra permite ejercer la garant\u00eda legal, esto es, el derecho a que cuando un producto nuevo sale malo, se pueda cambiar, reparar o recuperar el dinero.<\/span><\/p>\r\n[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">18.- \u00bfPuede una tienda no poner sus precios en vitrina?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]No, todos los precios deben estar visibles y no se le puede cobrar un precio mayor al que est\u00e1 anunciado.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">19.- \u00bfPuede una tienda negarse a vender algo que est\u00e1 expuesto?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]\r\n<p style=\"text-align: justify; line-height: 18.0pt; background: white; margin: 0cm 0cm 9.0pt 0cm;\"><span style=\"font-family: 'Calibri',sans-serif; color: #333333;\">No, no se puede negar a vender algo que est\u00e1 en la vitrina aduciendo que es el \u00faltimo que les queda y que no pueden desarmar el decorado. Si el producto es ofrecido y anunciado, es obligaci\u00f3n de la tienda venderlo. Si el art\u00edculo es parte de la ornamentaci\u00f3n, debe informarse claramente que no est\u00e1 a la venta.<\/span><\/p>\r\n[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">20.- \u00bfCu\u00e1ndo hay publicidad enga\u00f1osa?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Cuando se incurre en exageraciones u omisiones que llevan al consumidor a una creencia errada sobre aspectos relevantes de los productos o servicios[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">21.- \u00bfObliga al establecimiento lo informado en la publicidad o s\u00f3lo se trata de afirmaciones que adornan el mensaje publicitario sin consecuencias?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]La publicidad obliga, ya que forma parte del contrato con el consumidor, por lo que el consumidor puede exigir lo destacado en la publicidad.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">22.- \u00bfEs v\u00e1lido informar que la vigencia de la oferta es hasta agotar stock?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Siempre debe informarse el plazo definido de vigencia de la promoci\u00f3n, por lo que en caso de que adem\u00e1s del plazo se establezca un n\u00famero determinado de productos (stock), deber\u00e1 indicarse el n\u00famero de unidades o productos que componen el stock correspondiente. Por esto no puede se\u00f1alarse \u201chasta agotar stock\u201d sino que \u201chasta agotar stock de 150 unidades.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">23.- \u00bfPuede un establecimiento comercial rehusarse a cumplir lo ofrecido en la promoci\u00f3n u oferta?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]No. En tal caso el tribunal competente puede ordenar el cumplimiento forzado de la promoci\u00f3n u oferta.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/div>[vc_separator][vc_message message_box_color=\u00bbsky\u00bb icon_fontawesome=\u00bbfa fa-question-circle\u00bb]<strong><em><u>PREGUNTAS FRECUENTES <\/u><\/em><\/strong><strong><em><u>EN MATERIAS DE URBANISMO Y CONSTRUCCIONES<\/u><\/em><\/strong>[\/vc_message]<div class=\"ts-accordions ts-color-default\" data-trigger=\"click\" data-collapsible=\"on\"><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">1.- \u00bfPuedo ejecutar una construcci\u00f3n sin permiso municipal?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]No. Si\u00a0 Ud. realiza una construcci\u00f3n sin haber obtenido el permiso exigido por la Ley, se arriesga a ser sancionado con multa de <strong>1 a 100 UTM<\/strong>, sin perjuicio de la paralizaci\u00f3n o demolici\u00f3n de todo o parte de la obra. En caso de existir presupuesto de la obra, la multa puede llegar hasta el 20% del valor se\u00f1alado en \u00e9ste.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">2.- \u00bfCu\u00e1les son las obras que requieren permiso municipal?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]La construcci\u00f3n, reconstrucci\u00f3n, reparaci\u00f3n, alteraci\u00f3n, ampliaci\u00f3n y demolici\u00f3n de una vivienda o edificio, requieren <strong><em>permiso de la Direcci\u00f3n de Obras Municipales.<\/em><\/strong>[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">3.- \u00bfD\u00f3nde puedo denunciar infracciones a la Ley de Urbanismo y Construcciones?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]En la Direcci\u00f3n de Obras de la Municipalidad de Lago Ranco, tambi\u00e9n en el Juzgado de Polic\u00eda Local.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/div>[vc_separator][vc_message message_box_color=\u00bbvista_blue\u00bb icon_fontawesome=\u00bbfa fa-question-circle\u00bb]<strong><em><u>PREGUNTAS FRECUENTES\u00a0<\/u><\/em><\/strong><strong><u>SOBRE LEY DE ALCOHOLES<\/u><\/strong>[\/vc_message]<div class=\"ts-accordions ts-color-default\" data-trigger=\"click\" data-collapsible=\"on\"><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">1.- \u00bfA qu\u00e9 sanci\u00f3n me arriesgo si vendo bebidas alcoh\u00f3licas en forma clandestina?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]-Multa de 5 a 20 UTM y comiso de las\u00a0 bebidas y utensilios.\r\n\r\n&#8211;<u>La segunda vez<\/u> que se incurra en esta conducta multa de 5 a 20 UTM, comiso de las bebidas y utensilios y clausura del establecimiento cuando corresponda.\r\n\r\n&#8211;<u>La tercera transgresi\u00f3n<\/u>, adem\u00e1s, con prisi\u00f3n inconmutable de 21 a 60 d\u00edas.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">2.- \u00bfEn qu\u00e9 consiste la infracci\u00f3n de conexi\u00f3n entre el local y la casa habitaci\u00f3n?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]Todo establecimiento de expendio de bebidas alcoh\u00f3licas, a excepci\u00f3n de hoteles y casas de pensi\u00f3n, deben estar absolutamente independientes de la casa habitaci\u00f3n del comerciante o de cualquier otra persona.\r\n\r\n<strong><em>\u00a0<\/em><\/strong>[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">3.- \u00bfD\u00f3nde exactamente debo poner la patente de expendio de alcoholes?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]La patente deber\u00e1 fijarse en el interior del local visible al p\u00fablico.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">4.- \u00bfEn qu\u00e9 lugar debe estar el extracto de la Ley de Alcoholes?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]En el exterior de todo establecimiento de expendio de bebidas alcoh\u00f3licas se escribir\u00e1 con letras perfectamente visibles la frase:\u00a0 &lt;Expendio de bebidas alcoh\u00f3licas&gt;, la clasificaci\u00f3n del negocio y la clase de patente que paga.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">5.- \u00bfPuedo ingerir bebidas alcoh\u00f3licas en la v\u00eda p\u00fablica?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]No. Se encuentra prohibido en calles, caminos, plazas, paseos y dem\u00e1s lugares de uso p\u00fablico.\r\n\r\nLa multa es de 1 UTM.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><div class=\"ts-accordion\"><h4 class=\"ts-accordion-button\"><span class=\"ts-accordion-title\">6.- \u00bfPuedo transitar en la v\u00eda p\u00fablica en estado de ebriedad?<\/span><\/h4><div class=\"ts-accordion-content\">[vc_column_text]No. \u00a0Enfrenta una multa de 1 UTM.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_zigzag][\/vc_column][\/vc_row]","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text] JUZGADO POLIC\u00cdA LOCAL LAGO RANCO INDICACIONES A CONSIDERAR PARA LOS EFECTOS DE LA PRESENTACI\u00d3N DE LOS MODELOS DE ESCRITOS ANTE EL JUZGADO DE POLIC\u00cdA LOCAL Todo escrito debe ser completado en su totalidad y no deben quedar espacios en blanco. 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